Ön Bilgilendirme Formu
EDANIŞMAN DİJİTAL DANIŞMANLIK PLATFORMU ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
|
ARACI HİZMET SAĞLAYICI-EDANIŞMAN BİLGİLERİ: Ünvanı: EDANIŞMAN TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK A.Ş. |
|||
|
HİZMET SAĞLAYICI-İŞ ORTAĞI BİLGİLERİ: |
|||
|
Ünvanı: SİSTEM GLOBAL DANIŞMANLIK A.Ş. |
|||
|
İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Müşteri’ye siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, Müşteri’nin mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince mesafeli satış sözleşmesini onaylaması gerekmektedir. |
|||
|
Müşteri, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ilişkin bilgileri EDANIŞMAN’da yer alan üyelik sayfasından takip edebilecek edebileceklerdir. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi EDANIŞMAN tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca kayıt altına alınmakta olup, Müşteri bu süre boyunca, dilediği zaman üyelik sayfasından metinlere ulaşabilecektir. Ayrıca Müşteri siparişi onayladıktan sonra her bir siparişe özel olarak düzenlenen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, Müşteri’ye e-posta yoluyla gönderilmektedir. |
|||
|
SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI |
|||
|
|||
|
SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, İŞ ORTAĞI ADINA, EDANIŞMAN TARAFINDAN MÜŞTERİ’DEN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. MÜŞTERİ, HİZMETİN BEDELİNİ EDANIŞMAN’A ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ İŞ ORTAĞINA ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR. |
|||
|
ÜRÜN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ Sözleşme Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Müşteri’nin İş Ortağından satın almış olduğu hizmetin Müşteri’ye teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün türüne göre Müşteri’ye anlık online olarak veya yazışmalarla uzaktan yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir. |
|||
|
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Müşteri’ye aittir. Online verilen hizmetlerde bir masraf ödemesi olmayacaktır. Ürün satın almadan itibaren en çok 30 gün içerisinde ifa edilir. |
|||
|
CAYMA HAKKI |
|||
|
Anlık hizmetler (online danışmanlık, uzman soru sorulması, uzaktan eğitim alınması vb) için; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (ğ) maddesi’nde belirtilen (“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler.”) kapsamdaki hizmetlerden olduğundan; MÜŞTERİ tüketici sıfatına sahip olsa dahi cayma hakkı mevcut değildir. Anlık olmayan hizmetler için; hizmetin ifa edilmemiş olması ve hizmete başlanmamış olması şartıyla, ödemeyi müteakip 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak EDANIŞMAN email adresine bildirilmesi yeterlidir. Taraflar özel sözleşme hükümleriyle hizmetlere ve ürünlere dair kurallar belirleyerek sözleşmeden cayma tutarı, bedeli belirleyebilirler. Böyle bir durumunda MÜŞTERİ, özel hüküm belirlenmedikçe hizmetin, ürünün liste fiyatındaki farkını EDANIŞMAN’a cayma bedeli olarak ödemek zorundadır. MÜŞTERİ, Taahhütlü bir hizmet satın alımı gerçekleştirmiş, söz konusu taahhüt süresi sona ermeden sözleşmeden caymış ise söz konusu hizmetin satın alındığı dönemdeki taahhütsüz fiyatını ödemek zorundadır. |
|||
|
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ |
|||
|
Kanun kapsamında satılan hizmete ilişkin sorumluluk bizzat İş Ortağına aittir. Bununla birlikte Müşteriler, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini İş Ortaklarına doğrudan veya EDANIŞMAN üzerinden iletecektir. İş bu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda, müşterinin gerçek kişi-tüketici olduğu durumlarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Müşteri’nin yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Müşterinin tacir kişisi olduğu durumlarda alacaklının yerleşim yeri Mahkemeleri yetkilidir. |
|||
|
ALICI: |
|||
|
Adı/soyadı/Ünvanı: |